一、项目名称

国家电网XX省级电力有限公司-自动化运维服务项目

二、项目背景

公司内网云和外网云平台已完成建设，内网云平台可提供2400台云服务器、270套云数据库、1072TB对象存储，每天可处理12万次大数据分析任务。外网云平台可提供600台云服务器和190台云数据库，支撑了公司数据中台、业务中台和上百套业务系统云上稳定运行。为保障云平台、数据中台、业务中台和业务系统的正常运行，加强云平台的调度控制能力，需要提高云平台的基础监控能力。

随着云平台承载的业务系统数量日益增长，平台性能方面的压力也与日俱增，从平台运维角度来说，公司需要一个功能完善的监控体系，来及时获悉平台的各项性能指标，保障平台的稳定可用。目前，阿里云提供的平台侧监控功能分散在天基、铜雀、TAC、ASO等平台，各平台间监控内容存在重复，缺少功能完整的统一入口。业务侧监控无成型产品，无法实现故障的及时定位，故障修复周期较长。

三、基础架构监控

采用分布式实施，分别集中监控线上(阿里云) IT基础架构和线下IT基础架构，将不同类别的基础架构统一在一个平台上实现监控功能。分别对主机、网络、存储、数据库、中间件、硬件和虚拟化等实现一站式监控，针对各IT基础架构的指标逐一分析、管理，保障业务高效稳定的运行。

四、数据库容量增长

针对所有线上oracle数据库，定时把表空间、ASM、IO、数据库配置等参数，定时写入到一个新的数据库，通过对新数据库的监控，对比各业务系统数据库的变化，统计筛选性能使用过高的数据库，并给出优化建议。

五、容量趋势预测

从运维人员出发，在节假日，由于容量资源使用问题，运维人员还要进行资源扩容。针对操作系统磁盘空间使用百分比，inodes空间使用百分比，数据库表空间剩余百分比，ASM使用百分比。根据前期数据的变化，预测后期变化，推断后一个月什么时间段会达到阈值。

六、台账管理

对所有线上、线下操作系统账号进行管理，可直接在界面查看各操作系统已创建的账号、最新修改时间、账号的有效期等。

七、业务系统管理

针对客户环境业务系统较多的情况，通过界面方式对业务系统进行管理，可直观查看业务系统类型、负责人、包含服务器等信息。

 当出现故障时，值班台可通过界面查询系统维护相关人员，通知其处理故障问题。

八、摄像头设备监控指标详情

九、客户收益

通过乐维产品及服务，实现对所有软硬件设备进行监控，综合展现运维管理统计信息和数据，以一个综合展现的平台展现所有关键管理数据，实现用户有效及时得到故障信息，提供快速故障定位，故障分析，容量预测，最终实现运维管理要求。

监控系统给用户的运维带来的价值表现为：

1、减少了繁多的重复工作量，减轻运维人员压力，降低人员投入成本30%；

2、实现容量趋势预测，避免非工作日返回公司对各系统进行扩容的问题，系统宕机风险降低70%；

3、通过界面管理业务系统相关信息，纳管对象一目了然，避免所属业务系统服务器监管遗漏，做到监控全覆盖，故障可定位，处理流程可追溯。