案例解读：大湾区政务大数据资产底座 CMDB 落地实践

客户介绍

该单位是政务信息化建设的核心支撑单位，主要负责全市党政机关政务信息化基础设施和数据资源的统一规划、建设与运营管理，承担全市正版软件资源池的建设、统筹调配与集约化管理工作。

随着党政机关政务信息化建设持续推进，中心承担着全市数据库软件资源的集中采购、统一纳管和统筹调配职责。本项目集中采购华为GaussDB、腾讯云TDSQL、崖山YashanDB、中兴GoldenDB四款国产数据库产品共400套，并全部纳入全市正版软件资源池统一管理。

用户痛点

这意味着，中心需要同时满足三项角色要求：一是做好资源池的“大管家”，掌握400套授权在各部门的使用情况；二是做好运行保障的“守夜人”，第一时间掌握全局数据库异常；三是做好管理规范的“把关者”，确保多单位、多角色的操作可追溯、可审计。而现行的分散式管理方式，已难以支撑这一职责定位。

痛点一：四套平台各管一摊，缺乏统一管理视图

四款数据库产品各用各的管理平台，授权、资源、运行状态、备份、告警等信息分散在不同系统中。

管理人员需反复登录多个平台才能拼凑出全局情况，无法一屏掌握400套数据库的整体使用状态。

痛点二：授权分散难统计，资源池“家底”不清

400套授权涉及多个使用单位、业务系统和部署环境，各产品授权数据分散，缺乏统一的采集、计算和统计手段。管理人员难以实时掌握授权总量、使用量、剩余量，直接影响资源池的统一调配与后续采购决策。

痛点三：告警各自为政，异常发现与处置滞后

四家平台的运行及性能告警互不相通，运维人员必须轮流盯守多个平台才能掌握异常。告警无汇聚、无统一展示、无统一通知，问题发现慢、响应断层，运行保障存在盲区。

痛点四：多主体参与管理，权限与审计缺乏统一约束

软件管理人员、运维人员、各使用单位共同参与管理，职责与操作范围各异，却缺少统一的用户、角色、权限机制；登录、数据操作、权限变更等行为也难以统一记录审计，规范化管理与安全追溯要求难以落地。

痛点五：与现有系统缺少统一数据交互与决策支撑

资源池需与市CDOS平台、综合运维管理平台协同（涉及申请工单、使用单位、业务系统、资源使用等数据），但目前缺乏统一的数据交互入口，数据难以汇聚；授权、资源、单位、系统、环境等维度无法形成统一的可视化统计，管理决策缺乏直观依据。

乐维CMDB解决方案

本项目建设数据库软件统一管理工具，通过API接口对接四家数据库管理平台，对各数据库产品的授权、资源、性能告警、备份等信息进行统一采集、汇总、展示和分析，并提供统一的用户权限管理、安全审计、接口对接及统计分析能力。

资源管理

统一管理工具支持通过API接口获取各数据库管理平台提供的资源相关信息，包括但不限于数据库实例、资源使用情况、部署信息及其他可获取的资源指标，并对相关数据进行统一汇总、统计和分析，为管理员提供统一的资源使用情况视图。

实时监控

统一管理工具支持通过API接口获取实现腾讯TDSQL、华为GaussDB、崖山YashanDB、中兴GoldenDB等四个数据库授权使用情况展示。数据库管理平台提供的数据库授权相关信息，包括授权总数、已使用授权数量、剩余授权数量等，并进行统一汇总和统计。

统一管理工具按照24小时一次的频率进行数据采集，并根据授权总数和剩余授权数量计算各数据库平台的授权使用情况。当数据库平台剩余授权数量低于授权总数的30%时，统一管理工具产生告警提醒，并支持统一展示和告警通知。

用户权限管理

统一管理工具提供用户及角色权限管理功能，支持用户、角色的统一管理，并根据不同用户和角色配置相应的系统访问及操作权限，实现不同颗粒度的权限控制。

性能分析

统一管理工具通过API接口获取四家数据库管理平台提供的性能异常及告警信息，对各数据库平台的性能告警进行统一采集、展示和管理。

统一管理工具支持对性能告警进行统一派发，并通过短信平台等通知渠道向相关运维人员推送告警信息。

安全审计

统一管理工具提供安全审计功能，对用户登录、数据操作、权限变更等关键操作进行统一记录，形成操作日志。

统一管理工具支持按照用户、操作类型、操作时间等条件对操作日志进行查询和统计，为系统操作追踪、安全审计及问题定位提供依据。

备份信息管理

统一管理工具支持通过API接口获取四家数据库管理平台提供的数据库备份相关信息，并进行统一展示和统计。

各数据库管理平台提供每日数据库备份执行结果相关字段，统一管理工具获取备份任务状态、备份时间、备份成功或失败状态等信息，并为管理员提供统一的数据库备份情况查看能力。

接口对接

统一管理工具提供标准API接口，支持与市CDOS平台、综合运维管理平台等相关系统进行数据对接。

统一管理工具支持获取相关申请工单、使用单位信息、业务系统信息等数据，并根据业务需要向相关平台返回资源发放情况及其他相关信息，实现数据库软件相关信息的统一交互。

统计分析

统一管理工具提供数据库产品使用情况的多维度统计分析功能，基于统一采集的数据，对数据库软件的使用情况进行汇总和分析。

支持按照使用单位、业务系统、部署环境、数据库产品、时间等维度进行统计分析，并通过统计报表、数据图表等方式进行统一展示，为数据库软件资源使用情况分析和管理决策提供数据支撑。

客户价值

通过建设数据库软件统一管理工具，对接4家数据库管理平台、纳管400套 授权，把分散在各平台的授权、资源、告警、权限数据汇成一个入口、一套规则、一份视图，最终落到提效率、降成本、保安全、助决策四重价值。

授权统一管理：从“多平台翻查”到“一屏看全局”

统一采集四家平台授权数据，授权总量、使用量、使用率集中展示，支持按项目、使用单位等维度查询分析。管理员不再反复登录多个平台，即可实时掌握全市授权情况，授权管理效率显著提升，并为资源调配与后续采购提供即时依据。

授权自动计算：从“人工汇总”到“规则统一自动核算”

自动获取各集群关联主机 CPU 核数并按集群汇总，依统一规则计算授权使用量，形成标准化统计结果。大幅减少人工汇总工作量，消除口径不一与人为误差，让授权数据算得准、出得快、对得上，统计结果可直接用于对账与考核。

告警统一管理：从“各自告警”到“集中汇聚、统一通知”

通过API统一获取四家平台告警，集中展示，并以短信等方式自动通知相关人员。

缩短故障发现与响应链条，避免告警遗漏带来的业务风险，运行保障由“被动巡查”转向“主动预警”。

资源统一视图：从“资源分散”到“家底清晰，决策有据”

统一采集数据库实例、资源使用与部署信息，形成统一资源视图，从使用单位、业务系统、部署环境、数据库产品、时间等维度统计分析多维度统计分析。

摸清资源家底，识别低效、闲置资源，为资源盘活、容量规划，管理决策由“凭经验”转向“看数据”，提升资源使用效益。

权限与审计统一：从“分散授权”到“分级可控、全程留痕”

建立统一的用户、角色、权限机制，实现差异化权限控制；登录、数据操作、权限变更等关键行为统一记录。满足规范化管理与安全追溯要求，降低越权操作风险，做到问题可定位、责任可追溯。

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