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迸发活力，迎接挑战——益丰大药房对乐维监控参观指导

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益丰大药房是全国大型药品零售连锁企业（股票代码：603939），截止2017年3月31日，公司在湖南、湖北、上海、江苏、浙江、江西、广东七省市开设了1595家直营医药连锁门店，位列全国连锁药店综合实力和综合竞争力五强，是行业内少有的母公司与跨省子公司均实现盈利的公司。

 
2017年12月21日和22日，益丰大药房黄部长和文经理一行，不远千里到广东乐维软件有限公司（以下简称乐维）和乐维监控成熟案例进行深度考察，乐维公司丁振兴、周启文、黄若峰、陈金彬等进行陪同和接待。首先对乐维公司进行了参观指导，丁总详细向黄部长和文经理汇报了乐维监控近年来迅速发展的情况。黄部长高度评价：“你们乐维监控是一群很有活力的企业，我非常看好你们的产品和团队”

参观中国移动乐维监控
 
随后对中国移动广州分公司拥有IT环境跨越5个不同地域机房，各类物理服务器、存储设备、负载均衡器等近300台，数据库近90多套，中间件近180套的乐维监控项目进行考察。现场部署了乐维监控，监控了IT基础架构和业务系统，重要业务系统还有业务地图、拓扑图、数据分析等方式，针对核心业务多维度重点保障。
 
现场通过对基础设备深度监控，对每个设备的各类指标进行分析，形成监控报告，以LED地图面板的方式，按照最简洁的方式显示故障点，保障IT设备的正常运行。经过考察调研，乐维监控项目主要有以下收益某核心业务最长连续410天无重大故障，保证业务长效稳定。
 
详情见下表：

乐维监控实施后的区别

 
乐维监控实施前乐维监控实施后IT环境架构复杂，应用部署混乱。梳理91个自建应用系统资源规划分配合理月均526单，完全处理率64%，客户满意度75%月均346单。完全处理率98%，客户满意度99%平均故障处理时长28.4分钟通过自动化运维使平均故障处理时长减少为1.8分钟。创造连续无重大故障438天记录。应用可用率平均为97.4%应用可用率提升至99.9%运维管理混乱，无统一值班制度及运维流程形成1-5级故障预警机制，建立运维值班制度，定义并落实出5个方面共26条运维服务流程。
 
参观奥飞数据乐维监控
 
广东奥飞数据科技股份有限公司（以下简称奥飞数据）是专业的数据中心业务运营商和通信综合运营企业。奥飞数据在华南地区设计建设了多个自建数据中心，并在全国各地运营着众多高标准数据中心。庞大的数据中心和众多的IT设备给运维带来非常大的苦难和挑战。专业的IT运营团队，通过一个墙面的显示设备交互IT运维信息，进行保障IT设备的正常运行。通过对现场的调研，乐维监控针对各类IT设备的监控，收集其运行信息，分析相关数据、整合出告警状态显示在IT墙上。

奥飞数据数个数据中心，大量的IT设备，运维难度非常大，运维效率低，此前用zabbix管理成本和使用难度均较大，故障发现和解决均不及时。乐维监控较好的解决了该问题，在乐维监控的帮助下，运维的效率大幅提升，保障了IT设备长时间无故障运行，奥飞数据较好的为客户提供了服务。

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